Archive for 'Articles interressants'

Office 365 technology – SkyDrive Pro increases storage and ease of sharing

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Skydrive devient de plus en plus pertinent!

Office 365 technology – SkyDrive Pro increases storage and ease of sharing.

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Lien – laqualitefacile

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Un site se proposant de vulgariser la qualité, bonne initiative…

index – laqualitefacile.

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La gestion des Non Conformités et Réclamations clients.

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La gestion des Non Conformités et Réclamations clients.

Bonjour

J’ai initié sur le forum Management Qualité de Viadéo une discussion sur la gestion des NC/RC qui a rencontré un certain intérêt…

http://www.viadeo.com/fr/groups/detaildiscussion/?containerId=002ffx4narbsi07&messageId=002nv4fdkz9fn6d&action=messageDetail&foundRows=12&pageNumber=1

Pour tenter de faire un petit résumé:

- la Direction doit s’intéresser aux NC ou RC sans chercher à sanctionner mais en recherchant des opportunités d’amélioration. C’est d’ailleurs plus positif
- le SI doit permettre une remontée facile des NC et RC de manière à ce que cette action ne constitue un frein
- le manager QSE doit être proche des opérationnels pour ...
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VA Co-Pilot et l’évolution de la norme ISO 9001 v2015

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VA Co-Pilot et l’évolution de la norme ISO 9001 v2015

Le comité technique ISO TC/176/SC2 chargé de la révision de la prochaine version de l’ISO 9001 : 2015 a sélectionné dix neuf thèmes qui doivent l’alimenter.

Les fonctionnalités du logiciel qualité Co-Pilot vous permettent d’ors et déjà de vous conformer facilement à toutes orientations :

1. L’intégration d’une approche de gestion des risques

Le module Risque /Sécurité vous permet de gérer chacun des risques de l’entreprise et de planifier les mesures préventives adéquates.

2. Le renforcement du lien vers la conformité ...

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La méthode des 5 Pourquoi pour éradiquer vos problèmes ! | Qualiblog

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La méthode des 5 Pourquoi pour éradiquer vos problèmes ! | Qualiblog.

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Comment mieux communiquer pour aider chacun à s’ajuster sur les objectifsExcellence-Operationnelle.TV | Excellence-Operationnelle.TV

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Projet 08 – Comment mieux communiquer pour aider chacun à s’ajuster sur les objectifsExcellence-Operationnelle.TV | Excellence-Operationnelle.TV.

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Comment auditer les indicateurs de pilotage de vos processus ?

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Ci dessous un article intéressant sur l’audit des indicateurs de processus, éléments clés de la Performance.

Comment auditer les indicateurs de pilotage de vos processus ?.

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